Спасибо за Ваш отзыв! Сожалеем, что Вы остались недовольны сервисом, но благодаря Вашим отзывам мы стремимся к улучшению качества обслуживания!
В Вашем случае был оформлен заказ на доставку за пределами МКАД, а конкретно в районе Люберцы, соответсвенно и пункты СДЕК Вам были предложены именно в этом районе.
Если бы Вы сказали менеджеру, что Вам удобнее забрать заказ в пределах МКАД, можно было бы оформить доставку в любой из более 300 пунктов.
Так же Вы могли написать нам на электронную почту или позвонить по номеру 8 (800) 350-04-92 (звонок бесплатный) после совершения заказа и попросить оформить переадресацию в удобный для Вас пункт.
Еще раз спасибо Вам за отзыв!
Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, Лина Радужная,
Специалист службы поддержки клиентов KOKETTE.ru
Анастасия07.01.2020 в 16:32
Ужасное обслуживание. Делала заказ курьером с примеркой по Москве. На следующий день перезвонила девушка для подтверждения заказа и сказала что доставка осуществляется в пределах МКАД и предложила на выбор один из трех пунктов,пришлось согласится, несмотря на то что они находятся довольно далеко от моего адреса, возможности посмотреть пункты в интернете не было. Позже я выяснила что рядом с моей станцией метро был пункт самовывоза доставки, но мне его не предложили и не предложили ни один из тех что находятся в Москве. Очень расстраивает такое отношение.
Рябцева Галина Александровна02.01.2020 в 10:03
Добрый день! Заказала первый раз 2 костюма Натали,заказ 213924. Заказ дошел за 9 дн. В принципе, заказом довольна, все подошло.Спасибо всем.С Новым годом!!!
Елена11.12.2019 в 00:17
Все здорово. Заказ 213831 от 05.12.2019. Быстрая доставка почтой России (4 дня из Оренбурга в Брянск). Платье тип-топ. Размер, крой, посадка-на пять баллов. Как раз подоспело к новогоднему корпоративу.
Елена26.11.2019 в 22:29
Прекрасный магазин. недавно была ситуация - не в чем было пойти на юбилей, мне доставили 8 моделей, все померила дома, прям на кануне торжества и выбрала. СПАСИБО огромное. отличные платья, вобще очень качественная одежда, особенно я в восторге от платьев.
Ирина Витальевна23.05.2019 в 05:28
Очень быстрая доставка почтой, не ожидала, было очень приятно, ведь Сахалин всё-таки....Спасибо огромное, качество отличное, размер совпадает полностью. Приятно, когда получаешь то, чего ожидала. МОЛОДЦЫ!!!
ЛАРИСА Цыдыпова Цыдыпова12.05.2019 в 03:05
Магазин кокетте очень нравиться все стильно качественно.спасибо
Кузнецова Татьяна Владимировна30.04.2019 в 22:30
Здравствуйте! Заказывала в этом магазине первый раз, доставили быстро и это обрадовало. Заказом в принципе довольна, есть одно "НО"- заказывала костюм, две пары шорт и т.д., и вот одни шорты пришли не того размера, вместо 44 положили 52 !!!
А так могу сказать, спасибо магазину.
Кристина22.01.2019 в 09:18
Сделала заказ! На следующий день курьер доставил. Все здорово, только думала платье черное, а оно синее. Ну это моя невнимательность
татьяна ивановна круптинская10.01.2019 в 16:45
Здравствуйте!!!!спасибо большое получила свой заказ очень рада)))))быстро и не дорого!!Буду еще заказывать у вас!!!!
Администратор08.01.2020 в 10:33
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за Ваш отзыв! Сожалеем, что Вы остались недовольны сервисом, но благодаря Вашим отзывам мы стремимся к улучшению качества обслуживания!
В Вашем случае был оформлен заказ на доставку за пределами МКАД, а конкретно в районе Люберцы, соответсвенно и пункты СДЕК Вам были предложены именно в этом районе.
Если бы Вы сказали менеджеру, что Вам удобнее забрать заказ в пределах МКАД, можно было бы оформить доставку в любой из более 300 пунктов.
Так же Вы могли написать нам на электронную почту или позвонить по номеру 8 (800) 350-04-92 (звонок бесплатный) после совершения заказа и попросить оформить переадресацию в удобный для Вас пункт.
Еще раз спасибо Вам за отзыв!
Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, Лина Радужная,
Специалист службы поддержки клиентов KOKETTE.ru
Анастасия07.01.2020 в 16:32
Ужасное обслуживание. Делала заказ курьером с примеркой по Москве. На следующий день перезвонила девушка для подтверждения заказа и сказала что доставка осуществляется в пределах МКАД и предложила на выбор один из трех пунктов,пришлось согласится, несмотря на то что они находятся довольно далеко от моего адреса, возможности посмотреть пункты в интернете не было. Позже я выяснила что рядом с моей станцией метро был пункт самовывоза доставки, но мне его не предложили и не предложили ни один из тех что находятся в Москве. Очень расстраивает такое отношение.
Рябцева Галина Александровна02.01.2020 в 10:03
Добрый день! Заказала первый раз 2 костюма Натали,заказ 213924. Заказ дошел за 9 дн. В принципе, заказом довольна, все подошло.Спасибо всем.С Новым годом!!!
Елена11.12.2019 в 00:17
Все здорово. Заказ 213831 от 05.12.2019. Быстрая доставка почтой России (4 дня из Оренбурга в Брянск). Платье тип-топ. Размер, крой, посадка-на пять баллов. Как раз подоспело к новогоднему корпоративу.
Елена26.11.2019 в 22:29
Прекрасный магазин. недавно была ситуация - не в чем было пойти на юбилей, мне доставили 8 моделей, все померила дома, прям на кануне торжества и выбрала. СПАСИБО огромное. отличные платья, вобще очень качественная одежда, особенно я в восторге от платьев.
Ирина Витальевна23.05.2019 в 05:28
Очень быстрая доставка почтой, не ожидала, было очень приятно, ведь Сахалин всё-таки....Спасибо огромное, качество отличное, размер совпадает полностью. Приятно, когда получаешь то, чего ожидала. МОЛОДЦЫ!!!
ЛАРИСА Цыдыпова Цыдыпова12.05.2019 в 03:05
Магазин кокетте очень нравиться все стильно качественно.спасибо
Кузнецова Татьяна Владимировна30.04.2019 в 22:30
Здравствуйте! Заказывала в этом магазине первый раз, доставили быстро и это обрадовало. Заказом в принципе довольна, есть одно "НО"- заказывала костюм, две пары шорт и т.д., и вот одни шорты пришли не того размера, вместо 44 положили 52 !!!
А так могу сказать, спасибо магазину.
Кристина22.01.2019 в 09:18
Сделала заказ! На следующий день курьер доставил. Все здорово, только думала платье черное, а оно синее. Ну это моя невнимательность
татьяна ивановна круптинская10.01.2019 в 16:45
Здравствуйте!!!!спасибо большое получила свой заказ очень рада)))))быстро и не дорого!!Буду еще заказывать у вас!!!!